只发售电子客票,不再出具纸质车票 铁路常州站开展电子客票应用试点

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  扬子晚报网7月26日讯(通讯员刘猛记者试点线路。

规定,将电子数据升级为铁路旅客合同证书,推广无纸化和电子旅游券,进一步提升旅客出行体验。

电子客票应用的试点应用涉及沪宁城际铁路20个站点:上海,上海西,南翔北,安亭北,华侨,昆山南,阳澄湖,苏州园区,苏州,苏州新区,无锡新区区。无锡,惠山,戚墅堰,常州,丹阳,镇江,宝华山,仙林,南京等。

乘客在中国铁路官方网站(包括手机APP)或上述20个车站售票窗口(包括车站自助售票机和销售网点)的20个车站购买“G”和“D” 。火车票有前缀时,铁路只卖电子票。

常州火车站试用电子机票后,乘客在购票,查票,重签等过程中会有一些变化。主要体现在:

在购票过程中,机票通过中国铁路官方网站(包括手机APP)购买,铁路不再发票,旅客可以自行打印或下载机票信息列表;通过沪宁城际铁路20个车站的售票窗口(包括车站自助售票机,销售点)购买车票,铁路提供车票信息信息,不再发纸票,旅客必须检查门票购买信息;乘客需要接收火车运营变更信息,可以购买机票注册您的手机号码。票务信息表仅提示诸如列车编号,车厢号和座位号之类的信息,并且不用作登机牌。

在出入境口岸,旅客可以使用中华人民共和国的身份证,外国人的永久居留证,港澳台居民,内地和港澳居民的居留证。并从内地和台湾居民往返大陆购买门票。上述文件的原件将由自检机和进出车站的程序核实;如果旅客不能自动购买机票,如账簿,则可以通过手动渠道完成机票购买中使用的乘客的原始有效身份证。实名制验证,入境和退出登记手续。

在旅程中,乘客必须根据车票信息表上标明的火车数量,车号和座位号码排序;当火车工作人员检票时,他们应出示用于购票的原始有效身份证。

如果您需要更改或退款,您可以使用电子付款方式购买门票。您可以通过中国铁路官方网站或车站指定站申请变更或退款。使用现金支付或签署了报销文件的乘客必须前往车站的指定窗口。处理。

如果您需要报销凭证,您可以在开车日期或公交车日期后30天内将车票打印到车站售票窗口(包括车站自助售票机和销售点)。为方便乘客申请更改和退款手续,建议乘客在乘车后打印报销凭证。

常州火车站提醒乘客,电子机票的试点申请仅在常州城际站和戚墅堰站试用。常州现有站和常州北站不在试验区。同时,如果登机区的车站和车站不在沪宁城际铁路的20个试点站范围内,则必须通过原始购票方式购买车票。有关电子机票试点的详细信息可以通过中国铁路和相关站的官方网站获取。根据试点工作情况,铁路部门将认真听取乘客和社区的意见和建议,不断完善电子机票的申请程序,以更好地为乘车旅客提供服务。